Analisis pengaruh faktor service quality terhadap perceived value konsumen : studi kasus konsumen Starbucks di Jakarta / diajukan oleh Lydya Apriliasari Haryani. (2013). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Analisis pengaruh faktor service quality terhadap perceived value konsumen : studi kasus konsumen Starbucks di Jakarta / diajukan oleh Lydya Apriliasari Haryani. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 2013. Skripsi : PEFEUI.