Analisis pengaruh service recovery strategy terhadap satisfaction recovery melalui perceptions of justice dimensions : studi kasus pada service recovery pelanggan TRAC-ASTRA Rent a Car cabang rental Jakarta / diajukan oleh Fergie Yemima Rumondang | Pusat Sumber Belajar Program Ekstensi FEB UI

Analisis pengaruh service recovery strateg...

No. Panggil

E.4902

Ketersediaan

Belum memasukkan lokasi

1/1

Kode	No. Panggil	Lokasi	Status
E.4902	-	Belum memasukkan lokasi

Scan for Link

Skripsi : PEFEUI

Analisis pengaruh service recovery strategy terhadap satisfaction recovery melalui perceptions of justice dimensions : studi kasus pada service recovery pelanggan TRAC-ASTRA Rent a Car cabang rental Jakarta / diajukan oleh Fergie Yemima Rumondang

Deskripsi

Ada daftar pustaka

Informasi Detail

Penerbit: Jakarta : Program Ekstensi FEUI., 2014
Deskripsi Fisik: ... p. : il. ; 28 cm & lamp.
Bahasa: Indonesia
Klasifikasi: NONE
Pernyataan Tanggungjawab: Rumondang, Fergie Yemima

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar