Pengaruh nilai dan kepercayaan terhadap loyalitas pada industri telekomunikasi seluler / Firmansyah Juang Perkasa. (2015). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Pengaruh nilai dan kepercayaan terhadap loyalitas pada industri telekomunikasi seluler / Firmansyah Juang Perkasa. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2015. Skripsi : PEFEUI.