Analisis pengaruh kualitas jasa, nilai dan kepuasan terhadap niat perilaku konsumen : studi kasus Lembaga Bahasa I Can Read / Siti Kairani. (2015). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisis pengaruh kualitas jasa, nilai dan kepuasan terhadap niat perilaku konsumen : studi kasus Lembaga Bahasa I Can Read / Siti Kairani. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2015. Skripsi : PEFEUI.