Pengaruh nilai yang diterima konsumen dan reputasi etika terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediator pada pengguna Maskapai Garuda Indonesia rute domestik / Siti Ardhina Zulu. (2015). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Pengaruh nilai yang diterima konsumen dan reputasi etika terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediator pada pengguna Maskapai Garuda Indonesia rute domestik / Siti Ardhina Zulu. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 2015. Skripsi : PEFEUI.