Analisis pengaruh technology readiness terhadap kepuasan dan intensi berperilaku konsumen pada penggunaan self-service technologies : studi kasus pembelian tiket kereta api melalui minimarket / Felisa Gabriela. (2015). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Analisis pengaruh technology readiness terhadap kepuasan dan intensi berperilaku konsumen pada penggunaan self-service technologies : studi kasus pembelian tiket kereta api melalui minimarket / Felisa Gabriela. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 2015. Skripsi : PEFEUI.