Faktor-faktor yang mempengaruhi word-of-mouth dengan menggunakan kode promo referal sebagai pesan (studi kasus : transportasi berbasis online). (2017). Jakarta: Program Ekstensi FEB-UI.
Faktor-faktor yang mempengaruhi word-of-mouth dengan menggunakan kode promo referal sebagai pesan (studi kasus : transportasi berbasis online). . Jakarta: Program Ekstensi FEB-UI, 2017. Skripsi.