Gaya APA

Efektivitas kinerja service level call center (studi kasus : PT XYZ). (2018). Depok: Program Ekstensi FEB-UI.

Gaya MLA

Efektivitas kinerja service level call center (studi kasus : PT XYZ). . Depok: Program Ekstensi FEB-UI, 2018. Skripsi.