Pengaruh respon emosi terhadap aktivitas WOM dengan kepuasan sebagai variabel mediasi (studi kasus perfilman Indonesia di wilayah Jabodetabek). (2018). Depok: Program Ekstensi FEB-UI.
Pengaruh respon emosi terhadap aktivitas WOM dengan kepuasan sebagai variabel mediasi (studi kasus perfilman Indonesia di wilayah Jabodetabek). . Depok: Program Ekstensi FEB-UI, 2018. Skripsi.