Pengaruh high performance work practices terhadap job performance dan extra-role customer service yang dimediasi oleh work engagement. (2018). Depok: Program Ekstensi FEB-UI.
Pengaruh high performance work practices terhadap job performance dan extra-role customer service yang dimediasi oleh work engagement. . Depok: Program Ekstensi FEB-UI, 2018. Skripsi.