(2022). Analisis Persepsi Karyawan terhadap Kinerja Operasional Perusahaan pada Penerapan Total Quality Management (Studi Kasus PT. Kalbe Farma Tbk) . Jakarta: Program Ekstensi FEB-UI.
"Analisis Persepsi Karyawan terhadap Kinerja Operasional Perusahaan pada Penerapan Total Quality Management (Studi Kasus PT. Kalbe Farma Tbk)". Jakarta: Program Ekstensi FEB-UI, 2022. Skripsi.