(2022). Analisis Antrian dengan Menggunakan Media Simulasi Arena pada Jasa Pelayanan Gadai (Studi Kasus di PT. Pegadaian Cabang Bekasi Utama) . Jakarta: Program Ekstensi FEB-UI.
"Analisis Antrian dengan Menggunakan Media Simulasi Arena pada Jasa Pelayanan Gadai (Studi Kasus di PT. Pegadaian Cabang Bekasi Utama)". Jakarta: Program Ekstensi FEB-UI, 2022. Skripsi.