Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh toxic workplace environment terhadap employee engagement dengan peran mediasi dari organizational support dan employee well-being. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei daring yang melibatkan 177 responden dari kalangan generasi Milenial dan Z di wilayah Jabodetabek. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa toxic workplace environment berpengaruh negatif signifikan terhadap employee engagement, organizational support, dan employee wellbeing. Selain itu, organizational support dan employee well-being memiliki pengaruh positif signifikan terhadap employee engagement. Uji mediasi mengungkapkan bahwa kedua variabel mediasi tersebut, organizational support dan employee well-being,
berperan signifikan dalam menjembatani hubungan antara lingkungan kerja toksik dan keterikatan karyawan. Temuan ini menekankan pentingnya peran dukungan organisasi dan kesejahteraan karyawan dalam mengurangi dampak negatif lingkungan kerja yang toksik. Oleh karena itu, organisasi disarankan untuk memperkuat sistem dukungan internal dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan karyawan guna meningkatkan keterlibatan mereka.