Menulis manual manajemen mutu : desain ISO 9000 / Jenny Waller ; Derek Allen ; Andrew Burns ; penerjemah, Djarot Suseno. (1999). Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo.
Menulis manual manajemen mutu : desain ISO 9000 / Jenny Waller ; Derek Allen ; Andrew Burns ; penerjemah, Djarot Suseno. Cet. 1. Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo, 1999. Buku Wajib.