Gaya APA

Manajemen pemasaran jasa : teori dan praktek / Rambat Lupiyoadi. (2002). Jakarta: Salemba empat, c.

Gaya MLA

Manajemen pemasaran jasa : teori dan praktek / Rambat Lupiyoadi. . Jakarta: Salemba empat, c, 2002. Buku Wajib.