Analisa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan administrasi : studi kasus Fakultas Ekonomi Universitas Pancasila Jakarta / diajukan oleh Iha Haryani Hatta. (2007). Depok: Program Extension FEUI.
Analisa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan administrasi : studi kasus Fakultas Ekonomi Universitas Pancasila Jakarta / diajukan oleh Iha Haryani Hatta. . Depok: Program Extension FEUI, 2007. Skripsi.