Kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan Satelindo Card : studi kasus pelanggan Satelindo Card di Bandung / diajukan oleh Ferida Meirani. (2006). Depok: Program Extension FEUI.
Kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan Satelindo Card : studi kasus pelanggan Satelindo Card di Bandung / diajukan oleh Ferida Meirani. . Depok: Program Extension FEUI, 2006. Skripsi.