Gaya APA

Implementasi customer relationship management di rumah sakit Duren Sawit / diajukan oleh Inal Fauzi. (2007). Depok: Program Ekstensi FEUI.

Gaya MLA

Implementasi customer relationship management di rumah sakit Duren Sawit / diajukan oleh Inal Fauzi. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2007. Skripsi.