Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap jasa layanan Plasa Telkom Kalibata, Jakarta Selatan / diajukan oleh Jastri Ginting. (2008). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap jasa layanan Plasa Telkom Kalibata, Jakarta Selatan / diajukan oleh Jastri Ginting. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2008. Skripsi.