Analisis kepuasan pelanggan dalam mengembangkan strategi pemasaran di perusahaan percetakan / diajukan oleh Gita Suarlina. (2007). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisis kepuasan pelanggan dalam mengembangkan strategi pemasaran di perusahaan percetakan / diajukan oleh Gita Suarlina. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2007. Skripsi.