Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Rumah Sakit Pondok Indah / diajukan oleh Wiji Santosa. (2009). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Rumah Sakit Pondok Indah / diajukan oleh Wiji Santosa. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2009. Skripsi.