Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan PO Safari Dharma Raya Jurusan Jakarta-Solo / diajukan oleh Nani Dewi. (2010). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan PO Safari Dharma Raya Jurusan Jakarta-Solo / diajukan oleh Nani Dewi. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 2010. Skripsi.