Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa (studi kasus pada mahasiswa di UAI) / diajukan oleh Muhamad Hary Prabowo. (2010). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa (studi kasus pada mahasiswa di UAI) / diajukan oleh Muhamad Hary Prabowo. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2010. Skripsi.