Pengaruh penetapan kebijakan tarif murah dan kualitas layanan kartu pra-bayar Telkomsel terhadap loyalitas pelanggannya / diajukan oleh Susi Purnamawaty Hidayat. (2010). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Pengaruh penetapan kebijakan tarif murah dan kualitas layanan kartu pra-bayar Telkomsel terhadap loyalitas pelanggannya / diajukan oleh Susi Purnamawaty Hidayat. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2010. Skripsi.