Pengaruh kualitas pelayanan, satisfaction, trust commitment terhadap loyalitas konsumen pada Kafe Zoe Margonda - Depok / diajukan oleh Eka Purnomo Wibowo. (2010). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Pengaruh kualitas pelayanan, satisfaction, trust commitment terhadap loyalitas konsumen pada Kafe Zoe Margonda - Depok / diajukan oleh Eka Purnomo Wibowo. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2010. Skripsi.