Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap penggunaan sabun mandi cair merek Lifebuoy / diajukan oleh Octaviyanti Handayani. (2010). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap penggunaan sabun mandi cair merek Lifebuoy / diajukan oleh Octaviyanti Handayani. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 2010. Skripsi.