Analisis kepuasan pelanggan perbankan berdasarkan service quality (studi kasus PT Bank Rakyat Idonesia cabang Palmerah) / diajukan oleh Edwi Lusiani

Informasi Detail

Penerbit

Depok : Program Ekstensi FEUI., 2010

Deskripsi Fisik

xii, 93 p. : il. ; 28 cm & lamp.

Bahasa

Indonesia

Klasifikasi

NONE

Pernyataan Tanggungjawab

Lusiani, Edwi

Komentar