Analisis pengaruh pengalaman berbelanja (shopping experience) dan kepercayaan diri dalam konsumsi (consumption self confidence) terhadap komunikasi WOM (shopping focused WOM communication) : studi kasus Centro Department Store di Jakarta dan Depok / diajukan oleh Dewi Khairiyah. (2010). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisis pengaruh pengalaman berbelanja (shopping experience) dan kepercayaan diri dalam konsumsi (consumption self confidence) terhadap komunikasi WOM (shopping focused WOM communication) : studi kasus Centro Department Store di Jakarta dan Depok / diajukan oleh Dewi Khairiyah. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2010. Skripsi.