Pengaruh relational bond dan customer value terhadap loyalitas nasabah bank / diajukan oleh Nurul Auliani. (2011). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Pengaruh relational bond dan customer value terhadap loyalitas nasabah bank / diajukan oleh Nurul Auliani. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2011. Skripsi.