Hubungan kualitas jasa, kepuasan pelanggan dan pembelian berulang pada restoran di wilayah Depok : studi kasus pelanggan restoran D'Cost, Bolo-Bolo, Padang Sederhana dan Mang Engking / diajukan oleh Fitriardi Afiatmoko. (2012). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Hubungan kualitas jasa, kepuasan pelanggan dan pembelian berulang pada restoran di wilayah Depok : studi kasus pelanggan restoran D'Cost, Bolo-Bolo, Padang Sederhana dan Mang Engking / diajukan oleh Fitriardi Afiatmoko. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2012. Skripsi.