Pengaruh kepuasan konsumen dan attractive alternative terhadap intention to switch : studi kasus salon X / diajukan oleh Eka Yulianti Nimah Susanti. (2012). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Pengaruh kepuasan konsumen dan attractive alternative terhadap intention to switch : studi kasus salon X / diajukan oleh Eka Yulianti Nimah Susanti. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2012. Skripsi.