Analisis pengaruh pemasaran relasional terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus mahasiswa FEUI Depok pelanggan operator seluler Indosat / diajukan oleh Muhammad Hasbul Hadi. (2012). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisis pengaruh pemasaran relasional terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus mahasiswa FEUI Depok pelanggan operator seluler Indosat / diajukan oleh Muhammad Hasbul Hadi. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 2012. Skripsi.