Pengaruh ideal self congruity, dan functional congruity terhadap brand loyalty dengan peran mediasi customer satisfaction dan customer-brand relationship quality : studi kasus konsumen yang memutuskan pembelian produk apple / diajukan oleh Miranda Desyanti. (1997). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Pengaruh ideal self congruity, dan functional congruity terhadap brand loyalty dengan peran mediasi customer satisfaction dan customer-brand relationship quality : studi kasus konsumen yang memutuskan pembelian produk apple / diajukan oleh Miranda Desyanti. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 1997. Skripsi.