Analisa perbedaan respon pelanggan loyal dan non-loyal terhadap promosi penjualan di gerai kopi Jakarta / diajukan oleh Myrna Amelia Pronowo. (1997). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Analisa perbedaan respon pelanggan loyal dan non-loyal terhadap promosi penjualan di gerai kopi Jakarta / diajukan oleh Myrna Amelia Pronowo. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 1997. Skripsi.