Analisis pengaruh program loyalitas terhadap loyalitas toko : studi kasus Batik Danar Hadi cabang Melawai, Tebet, dan Raden Saleh / diajukan oleh Anita Yuanita. (1997). Jakarta: Program Ekstensi FEUI.
Analisis pengaruh program loyalitas terhadap loyalitas toko : studi kasus Batik Danar Hadi cabang Melawai, Tebet, dan Raden Saleh / diajukan oleh Anita Yuanita. . Jakarta: Program Ekstensi FEUI, 1997. Skripsi.