Analisis pengaruh service quality, perceived value, satisfaction, dan involvement terhadap behavioral intentions penumpang : studi kasus Transjakarta Busway / diajukan oleh Reni Wahyuni. (1998). Depok: Program Ekstensi FEUI.
Analisis pengaruh service quality, perceived value, satisfaction, dan involvement terhadap behavioral intentions penumpang : studi kasus Transjakarta Busway / diajukan oleh Reni Wahyuni. . Depok: Program Ekstensi FEUI, 1998. Skripsi.