Manajemen saat-saat kebenaran : penerapan sistem pelayanan zona memperbaiki saat-saat kebenaran yang tidak optimal di PT SAP - perusahaan jasa service central AC / diajukan oleh Ramel Yanuarta Re. (2000). Jakarta: Program Extension FEUI.
Manajemen saat-saat kebenaran : penerapan sistem pelayanan zona memperbaiki saat-saat kebenaran yang tidak optimal di PT SAP - perusahaan jasa service central AC / diajukan oleh Ramel Yanuarta Re. . Jakarta: Program Extension FEUI, 2000. Studi Mandiri.