Implementasi TQM gaya Jepang di perusahaan jasa perhotelan dalam rangka memenangkan kompetisi di pasar global / diajukan oleh Kurniati Budiasih. (2000). Depok: Program Extension FEUI.
Implementasi TQM gaya Jepang di perusahaan jasa perhotelan dalam rangka memenangkan kompetisi di pasar global / diajukan oleh Kurniati Budiasih. . Depok: Program Extension FEUI, 2000. Studi Mandiri.