Gaya APA

Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi / Rambat Lupiyoadi. (2013). Jakarta: Salemba empat, c.

Gaya MLA

Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi / Rambat Lupiyoadi. Ed. 3. Jakarta: Salemba empat, c, 2013. Buku Wajib.